Wdrożenie i konfiguracja Bitrix24

Tylko firmy nastawione na pracę ze stałymi klientami są opłacalne. Ważne jest nie tylko zaangażowanie klienta i dokonanie pierwszej sprzedaży, ale także pomoc klientowi w zakresie powiązanych usług serwisowych. Bitrix24 umożliwia wygodne rozwiązywanie zadań obsługi klienta poprzez tworzenie dodatkowych lejków procesowych w module CRM.

Każda firma ma wewnętrzne procesy, w których uczestnictwo wymaga dużo czasu. Bitrix24 automatyzuje wewnętrzne procesy firmy, skracając czas uczestnictwa pracowników w rutynowych procesach.

Jeśli praca projektowa jest główną działalnością Twojej firmy, to moduł «Zadania i projekty» w Bitrix24 będzie twoim głównym narzędziem pracy. Kontrola terminów poszczególnych zadań i projektów jako całości. Rozkład zadań na podzadania i listy kontrolne. Szablony zadań i regularne zadania. Kanban. Kreator raportów zadań. Cała ta funkcjonalność Bitrix24 pomaga kontrolować zadania i zamykać projekty na czas.

Jeśli zakupy są ważnym etapem w procesach Twojej firmy, prawdopodobnie od dawna chciałeś je zautomatyzować. Do pracy z dostawcami w CRM Bitrix24 tworzony jest osobny lejek, na podstawie którego zostaną opracowane etapy zakupów. Dla każdego etapu zakupu konfigurowany jest własny zestaw automatycznych działań.

Jeśli ciągle szukasz dużej liczby nowych pracowników, wiesz, że jest to bardzo długotrwałe zadanie. Wieloetapowy proces wyszukiwania i rozmowy kwalifikacyjnej można przenieść na etapy lejek sprzedaży w systemie CRM. W lejce proces rekrutacji pracowników stanie się łatwiejszy w zarządzaniu i łatwiejszy do zrozumienia.

Czy wiesz, która metoda badań marketingowych jest najbardziej prawdziwa i opłacalna? Analiza skarg od klientów. Traktuj skargi swoich klientów jak prezent. Bitrix24 pozwoli Ci zbudować pracę systemową ze skargami klientów. Prowadź jedną bazę wszystkich skarg. Aktualizuj status pracy dla każdej skargi. Usprawnij proces zmian organizacyjnych w wyniku rozpatrzenia każdej skargi.